Czytelna oferta: jak uporządkować stronę firmową

Co pokazać w pierwszej sekcji, jak opisać usługi i gdzie umieścić kontakt, aby ułatwić klientowi decyzję.

W Velmira oceniamy projekt przez ścieżkę użytkownika: od pierwszego wejścia po wykonanie zadania.

Odpowiedz na pierwsze pytanie

Osoba trafiająca na stronę chce wiedzieć, czym zajmuje się firma i czy oferta pasuje do jej potrzeby. Napisz konkretny nagłówek, krótki opis i czytelne wezwanie do kolejnego kroku.

Opisz usługę językiem klienta

Wyjaśnij zakres, sposób współpracy i to, co klient otrzymuje. Unikaj ogólnych obietnic. Wskaż materiały potrzebne do rozpoczęcia oraz czynniki wpływające na cenę i termin.

Pokaż odpowiednie przykłady

Wybieraj realizacje, które pomagają zrozumieć ofertę. Przy każdym przykładzie opisz potrzebę, rozwiązanie i zakres prac. Projekt koncepcyjny oznacz jednoznacznie, aby odbiorca znał jego kontekst.

Ułatw kontakt

Umieść kontakt w przewidywalnym miejscu i ogranicz formularz do informacji potrzebnych na start. Testuj walidację oraz prawdziwą dostawę wiadomości. Komunikat powodzenia musi odpowiadać wynikowi wysyłki.

Od czego zacząć?

Wybierz jeden obszar, który dziś utrudnia pracę zespołu lub kontakt klienta. Opisz potrzebę i przygotuj materiały. Na tej podstawie można ustalić zakres pierwszego etapu.